1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1. Información personal

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Dirección

  • Identificación oficial (cuando sea necesario para contratos o cumplimiento legal)

  • Información fiscal o de facturación

1.2. Información financiera

  • Datos relacionados con inversiones

  • Historial de pagos

  • Comprobantes de transacciones

1.3. Información técnica

  • Dirección IP

  • Cookies

  • Datos de navegación en nuestro sitio web

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar inversiones, contratos y servicios adquiridos

  • Proveer información relevante sobre tus productos o inversiones

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

  • Enviar comunicaciones comerciales, siempre con tu consentimiento

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con fundamento en:

  • Tu consentimiento

  • La ejecución de un contrato

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Intereses legítimos de la Empresa

4. Cómo protegemos tu información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra:

  • Accesos no autorizados

  • Uso indebido

  • Pérdida o alteración

Tu información es manejada con estricta confidencialidad.

5. Compartición de datos

Podemos compartir tu información únicamente con:

  • Instituciones financieras o fiduciarias (cuando aplique)

  • Autoridades regulatorias (cuando la ley lo requiera)

  • Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (bajo acuerdos de confidencialidad)

Nunca vendemos ni comercializamos tus datos personales.

6. Derechos del titular de los datos (ARCO)

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos si son incorrectos

  • Cancelarlos cuando sea posible

  • Oponerte a su uso

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a: [correo de contacto oficial]

7. Conservación de datos

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Mantener la relación comercial

  • Garantizar la trazabilidad de inversiones o contratos

8. Uso de cookies

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9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales.